- ¿Es mi producto real?
- Sí. Las piezas parten de tus fotos reales; color, forma, etiqueta y tamaño se revisan contra ellas antes de que apruebes.
- ¿Usan inteligencia artificial?
- Sí, y cada pieza hecha con IA va etiquetada. Un presentador digital solo se usa con un avatar autorizado.
- ¿Qué incluye cada plan?
- Exactamente lo que dice su tarjeta, cada mes. Lo incluido se renueva cada mes y no se acumula; lo que compras aparte conserva su saldo.
- ¿Qué significa «presupuesto previo»?
- Los servicios que dependen de tus cuentas, tus datos o el volumen (tienda, chatbot, campañas pagadas, 3D…) reciben un alcance y un precio antes de empezar. No se cobra nada sin tu aprobación.
- ¿La pauta publicitaria va incluida?
- No. La pauta, la suscripción de tu tienda, los dominios y las guías de envío se pagan aparte y se acuerdan antes de empezar.
- ¿Tengo que conectar mis cuentas?
- Solo para servicios que publican, contestan o leen tus datos, como tus redes, tu tienda o tu analítica. Las herramientas de producción corren por cuenta de BUZZ.
- ¿Cuánto voy a vender?
- No prometemos ventas, posiciones en buscadores ni que algo se haga viral. Los reportes usan solo los datos que conectas o compartes.
- ¿Publican lo que les mando?
- No. Tus fotos y datos se usan solo en tus proyectos, y nada se publica sin tu aprobación.
- ¿Cómo funcionan los créditos?
- Tu cuenta es gratis. Los créditos cubren pedidos extra o a medida, con un coste que apruebas antes; las recargas se cobran en MXN. Ver créditos.